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Conditions de retour
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Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
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L’étiquette d’origine doit toujours être intacte.
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Les articles en promotion ou personnalisés ne sont pas remboursables.
Procédure de retour
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Contactez notre service client à [ton email de contact] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
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Une fois votre demande validée, nous vous enverrons les instructions de retour.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Remboursement
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Dès réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
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Le traitement peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
Échanges
Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou une couleur différente, veuillez le préciser lors de votre demande. L’échange est possible dans la limite des stocks disponibles.